The Uniform Conditions for the Hotel and Catering Industry

The UVH are registered with the District Court and the Chamber of Commerce and Industry in The Hague. For further information go to khn.nl/uvh-en

Selon l'art. L.612-1 et L.616-1 du Code de la consommation

En cas de litige lié à nos prestations:

Après avoir saisi le service client de notre hôtel par mail à reception@aygulf.valk.com ou par courrier postal (cachet de la poste faisant foi) et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois calendaire,

le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après:

Adresse Postale:

Médiation tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

PARIS Cedex 17

Site internet www.mtv.travel